Come effettuare un reso

 

Per effettuare un reso, clicca su questo link e procedi come segue:

 

1. Dopo aver cliccato sul link inserisci il tuo indirizzo email nel campo EMAIL e clicca su "Continua".

2. Accedi al tuo account email e apri il messaggio che ti abbiamo inviato, copia il codice di verifica a sei cifre che trovi nella mail.

3. Inserisci il codice di verifica a sei cifre nella pagina di login, nel campo che si trova sotto il campo email.

4. Dalla lista dei tuoi ordini, clicca sull'ordine per il quale desideri inviare il reso.

5. Se il tuo ordine include più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire. È importante restituire la sedia con i relativi piedini.

6. Seleziona il motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio.

7. Clicca su "Invia richiesta".

Se la tua richiesta di reso viene approvata, riceverai un’e-mail con le istruzioni per la spedizione e un'etichetta di spedizione per il reso. Una volta restituito il prodotto, riceverai il rimborso sullo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto (carta di credito, prepagata, etc). Ti rimborseremo il prezzo pagato al netto del costo del trasporto.